Vilniaus 29-asis pašto skyrius arčiau gyventojų!


Parašų: 736


  • Autorius: FABIJONIŠKIŲ bendruomenė
  • Adresuota: AB Lietuvos paštas
  • Kategorija: Ekonomika ir verslas

Mes žemiau pasirašę nesutinkam su AB „Lietuvos paštas“ sprendimu nuo 2019 m. sausio 2 d. uždaryti Vilniaus 29-ajį pašto skyrių, esantį PC „Mandarinas“ (Ateities g. 91) ir jo teikiamas paslaugas perkelti į Vilniaus 26-ąjį paštą, įsikūrusi PC „BIG“ (Ukmergės g. 369).
Nors AB „Lietuvos paštas“ kviečia/siūlo:
• Sumokėti mokesčius bei pasinaudoti kitomis finansinėmis paslaugomis šalia PC „Mandarinas“ esančiame „PayPost“ skyriuje
• Siuntų siuntimui ir atsiėmimui naudotis LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalais.
Pašto paslaugų naudotojai besilankantys abiejuose pašto skyriuose iš turimos patirties turi nuogąstavimų, kad:
• Prijungus Vilniaus 29-ąjį pašto skyrių prie 26-ojo, pašto paslaugų kokybė ir patrauklumas sumažės, padidės klientų laiko nuostoliai, atvykstant ir laukiant kol bus suteiktos pašto paslaugos.
• Siuntų apdorojimo ir pristatymo laikas pailgės abiejų teritorijų klientams, dėl apjungtos pašto skyriaus aptarnaujamos teritorijos klientų ir paketų srauto į vieną 26-ąjį pašto skyrių.
• Registruotos siuntos atsiėmimo (pašto skyriuje) paslaugos aptarnavimo laikas pailgės, dėl padidėjusio siuntų srauto reikės didesnio sandėliavimo ploto.
• 26 ir 29-asis pašto skyriai dabar yra optimaliai pasiekiami klientams – lengvai ir patogiai pasiekimas pėsčiomis ir automobiliu, yra patogios automobilių stovėjimo aikštelės, patogu apsipirkti ir gauti kitų paslaugų PC.
• 29-ojo pašto teritorijos klientams bus nepatrauklu ir nepatogu nuvykti į labiau nutolusį 26-ąjį pašto skyrių.
• Padidės klientų nepasitenkinimo lygis AB „Lietuvos paštas“ teikiamomis paslaugomis.
• Daugiausia klientų pašto skyriuose būna apie 12 val. pietų pertraukos metu ir po tipinių darbo valandų nuo 18 val.
• Stebint kasmet didėjantį siuntų srautą tikėtina, kad siuntų ir smulkių paketų apyvarta 26 ir 29-ame pašto skyriuose yra pakankamai didelė ir 3–5 metų perspektyvoje tik didės ir vien tik LP EXPRESS paštomatų pajėgumas bus (jau yra) nepakankamas.
• Siuntų terminalų paslauga LPEXPRESS, visgi nėra pakankamai patikima ir turi trūkumų. Iškilus nesklandumams tel. aptarnavimas tik iki 18 val.; Kartais deja negali išsiųsti siuntų, pvz.: nėra vietos, neveikia kortelių skaitytuvas, baigėsi lipdukai ir pan. Internetu siuntas apmokėti galima ir tik per kelis bankus, kuriuose ne visi turi sąskaitas.
• Jau dabar šalia PC „Mandarinas“ estų pašto „Omniva“ paštomatai būna perpildyti ir būna atveju kai pašto darbuotojai stovi pora valandų, kol žmonės ateis atsiimti siuntų ir atlaisvins paštomato lentynas.

Atsižvelgiant į šias aplinkybes prašome ir reikalaujame:
• Modernizuoti 29-ąjį pašto skyrių (pvz.: atnaujintas Vilniaus 21-asis pašto skyrius (Jeruzalės g. 4) ir padidinti paslaugų prieinamumą pagal klientų dabartinius poreikius. Pvz.: Finansines paslaugas suteikiant šalia esančiame „PayPost“, įrengiant papildomas klientų aptarnavimo vietas TIK „Siuntų atsiėmimui“ ir pan.
• Optimizuoti veiklą pašto skyriaus veiklą, (pvz.: darbo laikas nuo (12–21 val.); atsisakyti „meškiukų“ pardavinėjimo (bandote konkuruoti su PC esančia pasiūla?)
• Pasamdyti daugiau paštininkų, kurie smulkesnes siuntas darbo dienomis pristatytų į namus 18–21 val. (Ši paslauga teikiama ir dabar).

# Vardas Komentaras
1 Neskelbiama
2019-01-13 / 12:08
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
2 Neskelbiama
2019-01-10 / 19:26
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
3 Neskelbiama
2018-12-30 / 14:59
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
4 Neskelbiama
2018-12-30 / 14:58
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
5 Neskelbiama
2018-12-29 / 20:31
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
6 Neskelbiama
2018-12-29 / 19:33
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
7 Neskelbiama
2018-12-29 / 19:18
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
8 Neskelbiama
2018-12-20 / 23:00
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
9 Neskelbiama
2018-12-19 / 22:45
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
10 Neskelbiama
2018-12-18 / 21:57
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
11 Neskelbiama
2018-12-18 / 17:37
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
12 Neskelbiama
2018-12-18 / 15:03
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
13 Neskelbiama
2018-12-18 / 14:55
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
14 Neskelbiama
2018-12-17 / 21:47
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
15 Neskelbiama
2018-12-17 / 14:55
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
16 Neskelbiama
2018-12-17 / 13:35
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
17 Neskelbiama
2018-12-16 / 14:58
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
18 Neskelbiama
2018-12-16 / 14:08
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
19 Neskelbiama
2018-12-16 / 13:21
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
20 Neskelbiama
2018-12-16 / 10:59
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
21 Neskelbiama
2018-12-16 / 03:29
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
22 Neskelbiama
2018-12-15 / 20:26
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
23 Neskelbiama
2018-12-15 / 16:49
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
24 Neskelbiama
2018-12-15 / 14:04
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
25 Neskelbiama
2018-12-15 / 12:30
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
26 Neskelbiama
2018-12-15 / 10:47
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
27 Neskelbiama
2018-12-15 / 10:19
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
28 Neskelbiama
2018-12-15 / 10:17
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
29 Neskelbiama
2018-12-15 / 09:10
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas
30 Neskelbiama
2018-12-15 / 05:51
Šis įrašas yra nebeaktualus, todėl neberodomas